Kontakt oss

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer returer?

1. Fyll ut den nederste delen av angrerettskjemaet og gi oss beskjed på post@gjertsensport.no senest 14 dager etter du mottok varen. Si ifra om du ønsker å bytte varen eller å heve kjøpet. Kunden må bære returkostnadene selv.

2. Send pakken tilbake til oss, adressen finner du øverst på angrerettskjemaet eller på hjemmesiden vår. Merk: Velger du å sende pakken uten sporingsnummer, har du ingen rettigheter om pakken skulle bli borte. Vi anbefaler på det sterkeste at du sender returer med sporingsnummer.

3. Varen skal være i  samme stand og mengde som da du mottok den. Husk å lukke pakken/posen godt med ekstra tape slik at ikke varene blir ødelagt under sending.

Av hygieniske årsaker kan ikke badetøy og undertøy returneres, se forbrukerkjøpsloven eller ta kontakt med oss på post@gjertsensport.no dersom du har spørsmål. Dersom vi har montert ski med bindinger på oppdrag fra kunden, ansees disse ikke lenger som i original stand. Bindingsmonteringen er individuelt tilpasset, og er en permanent endring av skienes tilstand utført på kundens vegne, og derfor kan angreretten ikke benyttes.

Frakt og levering

Ordren din blir pakket og sendt samme dag som du bestiller. Om varen du bestiller er på fjernlager eller du bestiller på røde dager vil det ta et par dager ekstra.

Vi samarbeider med Posten. Vi oppfordrer dere kunder som ønsker å returnere, til å bruke Posten.